1. Общие положения

Health Insight (далее — "Сервис") уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защищает его персональные данные.

Данная Политика описывает, как осуществляется сбор, использование и защита данных при взаимодействии с нами через сайт, email и Telegram.

2. Какие данные мы можем получить

При обращении в Сервис вы можете добровольно предоставить:

• Имя или никнейм;
• Email-адрес;
• Результаты медицинских анализов (файлы или текстовые сообщения);
• Сообщения с личной информацией.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• предоставления справочной информации и разъяснений по результатам анализов;
• обратной связи по вашему запросу;
• улучшения качества работы Сервиса.

4. Хранение и передача данных

Ваши данные не сохраняются на серверах Сервиса.

Вся переписка и переданные вами данные используются исключительно для подготовки разъяснений по анализам и предоставления поддержки в рамках оплаченного периода (например, 7-дневная консультационная поддержка).

После завершения оплаченного периода данные не сохраняются локально и не используются повторно.

Вы можете в любой момент самостоятельно удалить переписку в Telegram или запросить это у нас.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

5. Безопасность данных

Передача данных осуществляется через сторонние сервисы связи — Telegram и электронную почту (email).

Мы принимаем разумные меры для защиты конфиденциальности переписки, однако эти сервисы не находятся под нашим полным контролем.

Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через указанные каналы связи.

Пользователь осознаёт и принимает на себя риски, связанные с передачей данных через интернет.

6. Права пользователя

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать своё согласие на обработку данных, обратившись по контактам, указанным в пункте 8.

7. Внешние ссылки и сторонние сервисы

Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, Telegram). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов.

8. Обновление политики

Сервис вправе обновлять Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

9. Ваше согласие

Отправляя сообщение через Telegram или на email, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

10. Контакты для вопросов о персональных данных

Вы можете связаться с нами:

📩 Email: health.insight@yandex.ru

💬 Telegram: @HealthInsightHelp

Мы ответим на вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также на любые другие вопросы по работе Сервиса.